Algemene voorwaarden – Coaches Move & Relax
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Move & Relax: De onderneming Move & Relax, gevestigd aan de Zijpendaalseweg 91, 6814 CG Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69059462.
Coach: Iedere zelfstandig ondernemer, professional of begeleider die via het platform van Move & Relax diensten, activiteiten, programma's, trainingen of evenementen aanbiedt.
Platform: De website(s), systemen, software, formulieren en online diensten van Move & Relax.
Abonnement: De overeenkomst waarbij Coach tegen betaling gebruik maakt van de diensten en zichtbaarheid via het platform van Move & Relax.
Content: Alle door Coach geplaatste teksten, afbeeldingen, video's, reviews, logo's, documenten, links en overige informatie.
Gebruiker: Iedere bezoeker of gebruiker van het platform.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementen, diensten, overeenkomsten en het gebruik van het platform van Move & Relax.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van Coach worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3 – Het platform van Move & Relax
- Move & Relax biedt een online platform waarop coaches en begeleiders zichzelf en hun diensten zichtbaar kunnen maken.
- Move & Relax kan daarnaast zelfstandig opdrachten, trainingen, workshops, coachingstrajecten, events of bedrijfsinterventies aanbieden aan bedrijven, organisaties en derden.
- In het kader van dergelijke opdrachten heeft Move & Relax het recht zelfstandig coaches, trainers of andere professionals in te schakelen voor de uitvoering van deze werkzaamheden.
- Deze coaches voeren werkzaamheden uit als zelfstandig ondernemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Move & Relax faciliteert uitsluitend zichtbaarheid, promotie, ondersteuning en online functionaliteiten.
- Move & Relax is nadrukkelijk geen partij bij overeenkomsten tussen Coach en diens klanten, deelnemers of opdrachtgevers.
- Alle overeenkomsten tussen Coach en deelnemers komen rechtstreeks tot stand tussen deze partijen.
- Coach blijft volledig zelfstandig ondernemer en voert werkzaamheden volledig voor eigen rekening en risico uit.
- Move & Relax geeft geen garanties ten aanzien van:
- het aantal leads;
- omzet;
- klanten;
- boekingen;
- online zichtbaarheid;
- ranking in zoekmachines;
- commerciële resultaten.
- Alle verplichtingen van Move & Relax betreffen inspanningsverplichtingen en nooit resultaatsverplichtingen.
Artikel 4 – Registratie en account
- Om gebruik te maken van het platform dient Coach correcte en volledige gegevens te verstrekken.
- Coach staat ervoor in dat alle verstrekte informatie juist, actueel en volledig is.
- Move & Relax heeft het recht registratieaanvragen zonder opgaaf van redenen te weigeren.
- Coach is zelf verantwoordelijk voor:
- het geheimhouden van inloggegevens;
- het gebruik van het account;
- alle activiteiten die via het account plaatsvinden.
- Move & Relax mag accounts blokkeren, beperken of verwijderen indien sprake is van overtreding van deze voorwaarden of misbruik van het platform.
Artikel 5 – Abonnementen en tarieven
- Move & Relax biedt verschillende abonnementsvormen aan.
- De actuele inhoud, functionaliteiten en tarieven van abonnementen worden vermeld op de website van Move & Relax.
- Move & Relax heeft het recht abonnementen, functionaliteiten en tarieven tussentijds aan te passen.
- Tariefswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.
- Indien een prijsverhoging hoger is dan 10% per jaar, heeft Coach het recht het abonnement schriftelijk op te zeggen vóór ingang van de wijziging.
- Betaling vindt plaats via automatische incasso of een andere door Move & Relax aangeboden betaalmethode.
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
- Bij te late betaling is Coach van rechtswege in verzuim.
- In dat geval heeft Move & Relax het recht:
- wettelijke handelsrente in rekening te brengen;
- incassokosten door te berekenen;
- toegang tot het platform tijdelijk op te schorten.
Artikel 6 – Looptijd en opzegging
- Het abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Coach kan kiezen voor een maandabonnement of een voordeliger jaarabonnement.
- Voor ieder nieuw abonnement geldt een minimale afnameperiode van drie maanden. Deze periode is bedoeld om Coach goed te begeleiden bij de inrichting van het profiel, de zichtbaarheid op het platform en het gebruik van de functionaliteiten van Move & Relax.
- Tijdens de eerste maanden kan Move & Relax een online startgesprek of onboarding aanbieden om uitleg te geven over de werkwijze van het platform en het optimaal invullen van het profiel.
- Na afloop van de minimale periode van drie maanden wordt het abonnement automatisch verlengd totdat het rechtsgeldig wordt opgezegd.
- Maandabonnementen zijn na de minimale looptijd maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.
- Jaarabonnementen worden na afloop van de gekozen abonnementsperiode automatisch verlengd met één jaar, tenzij uiterlijk één maand vóór de verlengingsdatum wordt opgezegd.
- Opzegging dient schriftelijk of via het online account plaats te vinden.
- Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
- Move & Relax heeft het recht een abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen indien:
- Coach deze voorwaarden overtreedt;
- sprake is van fraude, misleiding of misbruik;
- Coach onrechtmatig handelt of handelt in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving;
- sprake is van discriminerende, beledigende of ongepaste communicatie;
- sprake is van structurele klachten over Coach;
- Coach schade toebrengt aan het platform, de merken, concepten of reputatie van Move & Relax;Coach failliet gaat of surseance van betaling aanvraagt.
Artikel 7 – Verantwoordelijkheden van Coach
- Coach is volledig verantwoordelijk voor de eigen dienstverlening, begeleiding, trainingen, workshops, evenementen en overige activiteiten.
- Coach voert alle werkzaamheden uit als zelfstandig ondernemer en nadrukkelijk niet in loondienst van Move & Relax.
- Tussen Move & Relax en Coach bestaat geen arbeidsovereenkomst, gezagsverhouding, franchiseverhouding of agentuurovereenkomst.
- Coach bepaalt zelfstandig de wijze waarop de onderneming wordt gevoerd, waaronder:
- marketing;
- klantenwerving;
- prijsstelling (m.u.v. de 5-weekse cursus en B2B);
- planning;
- communicatie;
- uitvoering van diensten.
- Coach is zelf verantwoordelijk voor het actief promoten van de eigen diensten, activiteiten en aanbod.
- Move & Relax is niet verantwoordelijk voor het verkrijgen van opdrachten, deelnemers, klanten of omzet.
- Coach garandeert dat hij of zij:
- beschikt over de benodigde kennis en ervaring;
- handelt volgens toepasselijke wet- en regelgeving;
- zelfstandig verantwoordelijk is voor veiligheid en gezondheid van deelnemers;
- beschikt over passende verzekeringen indien redelijkerwijs vereist.
- Coach blijft zelf verantwoordelijk voor:
- intake en screening van deelnemers;
- medische of fysieke geschiktheid van deelnemers;
- klachtenafhandeling;
- fiscale verplichtingen;
- vergunningen;
- beroepsuitoefening.
- Coach mag geen misleidende, onjuiste of verboden claims doen.
- Het is Coach niet toegestaan medische claims te doen tenzij dit wettelijk is toegestaan.
- Coach vrijwaart Move & Relax tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit de dienstverlening van Coach.
Artikel 8 – Content, reviews en gebruik van het platform
- Coach blijft verantwoordelijk voor alle geplaatste content.
- Coach garandeert dat geplaatste content:
- correct en rechtmatig is;
- geen inbreuk maakt op rechten van derden;
- niet misleidend is;
- niet discriminerend, beledigend of onrechtmatig is.
- Het is verboden om:
- nepreviews te plaatsen;
- spam te verspreiden;
- ongewenste reclame te maken;
- schadelijke software te verspreiden;
- persoonsgegevens onrechtmatig te verwerken;
- het platform technisch te verstoren.
- Move & Relax heeft het recht content zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen of aan te passen.
- Reviews mogen worden gecontroleerd, geweigerd of verwijderd indien deze naar het oordeel van Move & Relax onrechtmatig, misleidend of ongepast zijn.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom, handelsnamen en gebruik van merkidentiteit
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform, de website, software, teksten, ontwerpen, logo's, beeldmateriaal, formats, communicatiemiddelen, online programma's, lesmaterialen en overige materialen van Move & Relax blijven volledig eigendom van Move & Relax.
- Coach verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht gedurende de looptijd van het abonnement.
- Het is Coach uitsluitend gedurende een actief abonnement toegestaan gebruik te maken van door Move & Relax beschikbaar gestelde handelsnamen, logo's, huisstijl, teksten en communicatiematerialen.
- De handelsnamen Move & Relax, Mindful Run, Mindful Walk, Mindful Cycling, Run & Relax, Walk & Relax en PowerWalk Club mogen niet worden gebruikt als eigen handelsnaam, merknaam, domeinnaam, socialmedia-naam of commerciële aanduiding van Coach zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Move & Relax.
- Na beëindiging van het abonnement vervalt onmiddellijk ieder recht op gebruik van:
- handelsnamen;
- merknamen;
- domeinnamen;
- socialmedia-namen;
- logo's;
- teksten;
- lesmaterialen;
- communicatiemiddelen;
- socialmedia-content;
- beeldmateriaal;
- formats;
- marketinguitingen van Move & Relax.
- Coach is verplicht om binnen 7 dagen na beëindiging van het abonnement alle verwijzingen naar de merken, concepten en handelsnamen van Move & Relax van websites, socialmedia-accounts, advertenties, drukwerk, online profielen, zoekmachinevermeldingen en overige communicatiekanalen te verwijderen en actief mee te werken aan verwijdering hiervan.
- Het is Coach niet toegestaan om na beëindiging van het abonnement diensten aan te bieden onder namen of benamingen die verwarring kunnen veroorzaken met de merken, concepten of handelsnamen van Move & Relax.
- Het is Coach niet toegestaan teksten, formats, cursusopzetten, marketingteksten, lesmaterialen, visuals of andere beschermde content van Move & Relax geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
- Partijen erkennen dat de in dit artikel opgenomen beperkingen en boetes redelijk zijn gelet op de commerciële waarde van de handelsnamen, concepten, online zichtbaarheid, knowhow en intellectuele eigendomsrechten van Move & Relax.
- Indien Coach handelt in strijd met dit artikel, verbeurt Coach aan Move & Relax zonder nadere ingebrekestelling een direct opeisbare boete van EUR 2.500,- per overtreding en EUR 250,- voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Move & Relax om volledige schadevergoeding en gemaakte juridische kosten te vorderen.
- Move & Relax heeft daarnaast het recht om accounts direct te blokkeren, content te verwijderen en juridische maatregelen te treffen ter bescherming van haar merken, concepten en intellectuele eigendommen.
- Move & Relax behoudt zich het recht voor om juridische maatregelen te treffen bij inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, handelsnamen of merkgebruik.
Artikel 10 – Privacy, gezondheid en persoonsgegevens
- Move & Relax biedt geen medische behandeling, therapie of gezondheidszorg.
- Coaches zijn zelfstandig verantwoordelijk voor hun eigen dienstverlening, begeleiding, adviezen en eventuele gezondheidsclaims.
- Deelname aan trainingen, coaching, workshops of activiteiten geschiedt altijd op eigen verantwoordelijkheid van deelnemers. Als een deelnemer zich aanmeldt via het platform, gaat deze akkoord met de algemene voorwaarden van zowel de Coach als Move & Relax.
- Move & Relax is niet verantwoordelijk voor medische, fysieke of mentale gevolgen voortvloeiend uit dienstverlening van Coach.
- Coaches die gebruik maken van concepten, methodieken, trainingsvormen of programma's van Move & Relax erkennen dat zij tijdens opleidingen, trainingen of via handboeken instructies, richtlijnen en conceptbeschrijvingen hebben ontvangen met betrekking tot de uitvoering en toepassing daarvan.
- Move & Relax verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Op het gebruik van het platform is tevens de privacyverklaring van Move & Relax van toepassing.
- Coach is zelfstandig verantwoordelijk voor de rechtmatige verwerking van persoonsgegevens van klanten en deelnemers.
- Coach garandeert dat persoonsgegevens die via het platform worden verwerkt rechtmatig zijn verkregen.
- Move & Relax is niet aansprakelijk voor overtredingen van privacywetgeving door Coach.
Artikel 11 – Beschikbaarheid van het platform
- Move & Relax streeft naar een goede beschikbaarheid van het platform, maar garandeert geen onafgebroken toegang.
- Move & Relax is gerechtigd onderhoud, updates of technische aanpassingen uit te voeren.
- Move & Relax is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
- storingen;
- hacks;
- dataverlies;
- cyberaanvallen;
- technische defecten;
- tijdelijke onbeschikbaarheid.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- Move & Relax is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Move & Relax.
- Iedere aansprakelijkheid van Move & Relax is beperkt tot maximaal het bedrag dat in de voorafgaande 12 maanden door Coach aan abonnementskosten is betaald.
- Indien de aansprakelijkheidsverzekering van Move & Relax dekking biedt, is aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
- Move & Relax is nooit aansprakelijk voor:
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- omzetverlies;
- reputatieschade;
- gemiste leads;
- gemiste inkomsten;
- schade voortvloeiend uit dienstverlening van Coach.
- Iedere vordering jegens Move & Relax vervalt indien deze niet binnen 12 maanden schriftelijk is gemeld.
Artikel 13 – Vrijwaring
- Coach vrijwaart Move & Relax volledig tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit:
- de dienstverlening van Coach;
- geplaatste content;
- schending van rechten van derden;
- overtreding van wet- en regelgeving;
- onjuiste of misleidende informatie.
- Alle hieruit voortvloeiende kosten en schade komen volledig voor rekening van Coach.
Artikel 14 – Wijziging van de voorwaarden
- Move & Relax heeft het recht deze voorwaarden tussentijds te wijzigen.
- Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf bekendgemaakt.
- Indien Coach niet akkoord gaat met een wezenlijke wijziging, heeft Coach het recht het abonnement vóór ingang van de wijziging op te zeggen.
- Voortgezet gebruik van het platform na ingang van de wijziging geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met Move & Relax is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Move & Relax is gevestigd.
Artikel 16 – Contactgegevens
Move & Relax
Zijpendaalseweg 91
6814 CG Arnhem
KvK: 69059462
E-mail: info@moveandrelax.nl
Website: www.moveandrelax.nl
